Politique de confidentialité – Vespa Report

Dernière mise à jour : 26/02/2026

1. Responsable du traitement

Vespa Report
Email : contact@vespa-report.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme Vespa Report, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse d’intervention
• Données liées aux interventions (rapports, photos, observations)
• Signatures électroniques
• Données de connexion (adresse IP, journaux techniques)
• Données liées à l’entreprise ou à la commune utilisatrice

3. Finalités du traitement

• Gestion des demandes de création de compte
• Gestion et suivi des interventions nuisibles
• Génération de rapports PDF
• Traçabilité et archivage des interventions
• Communication avec les utilisateurs
• Sécurisation de la plateforme

4. Base légale

• Exécution d’un contrat (professionnels)
• Mission d’intérêt public (communes)
• Consentement explicite (demande de compte)

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de la relation contractuelle
• Données d’intervention : 5 ans
• Demandes de compte non validées : 12 mois
• Logs techniques : 12 mois

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés de la plateforme, à l’administrateur de Vespa Report et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires.

7. Hébergement et sous-traitance

Le site est hébergé par LWS, dans l’Union européenne.

8. Sécurité

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Gestion des accès par rôles
• Mots de passe hashés
• Sauvegardes régulières

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.

Toute demande peut être adressée à : contact@vespa-report.com

10. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.